Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qn88

"qn88" hay "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, phần mềm và dịch vụ liên quan được vận hành dưới tên thương hiệu qn88, có thể truy cập tại địa chỉ qn88.biz và các tên miền liên kết khác.

"Người dùng", "Thành viên" hay "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qn88.

"Điều khoản" có nghĩa là toàn bộ nội dung văn bản pháp lý này, bao gồm mọi phụ lục, chính sách bổ sung và các điều khoản đặc thù áp dụng cho từng trò chơi hay khuyến mãi cụ thể.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa qn88 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi, rút tiền, tham gia chương trình khuyến mãi và sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của qn88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qn88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên qn88. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không đại diện cho bên thứ ba: Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không phải đại lý, đại diện hay người được ủy quyền bởi bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.

Quá trình đăng ký tài khoản qn88 yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập một cách cẩn thận và không được phép chia sẻ với bất kỳ ai.

qn88 có quyền yêu cầu bạn thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Giấy phép lái xe có ảnh
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất)

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qn88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @qn88vn. qn88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

qn88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền mã hóa USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. qn88 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút trong các khung giờ cao điểm. Để được rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn thành quy trình xác minh KYC và đáp ứng các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có).

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản qn88 đã được xác minh.
• qn88 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền nạp vào tài khoản qn88 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng, không được chuyển nhượng cho người khác.
• qn88 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng; tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Mỗi trò chơi hoặc thể loại cá cược trên qn88 có bộ quy tắc riêng được công bố công khai ngay trong giao diện trò chơi đó. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Mọi quyết định cá cược sau khi đã được xác nhận là không thể thu hồi hay chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm chứng độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình một vòng chơi đang diễn ra, qn88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP) được duy trì theo tiêu chuẩn của nhà cung cấp game và được công bố trong phần thông tin trò chơi.

Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một vòng chơi, bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết thúc vòng chơi đó. Quyết định cuối cùng của qn88 sau quá trình xem xét sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

qn88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả tiền cược, thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược tối thiểu, thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng nhận được thường phải được đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và điểm thưởng được cấp cho tài khoản cụ thể và không thể chuyển sang tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt ngoài điều kiện cho phép.
• Mỗi người chỉ nhận một lần: Các ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và thông tin cá nhân.
• Quyền điều chỉnh: qn88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp khuyến mãi đang trong thời hạn áp dụng đã được công bố.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qn88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại:

• Gian lận và can thiệp hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống qn88.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng qn88 với mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản, kể cả thông qua việc sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hay thông tin giả mạo.
• Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện các chiến lược đặt cược được thiết kế đặc biệt để khai thác khuyến mãi mà không có ý định chơi thực sự.
• Cấu kết với nhà cái khác: Phối hợp với các bên khác để thực hiện các giao dịch nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả trò chơi.
• Nội dung xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung, hình ảnh, âm thanh hay phần mềm nào thuộc quyền sở hữu của qn88 hoặc các đối tác.

qn88 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

qn88 cung cấp các công cụ sau để người chơi chủ động kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt trong tối thiểu 5 năm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qn88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược và kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất do sự cố mạng Internet, thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Dịch vụ qn88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). qn88 không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì độ ổn định cao nhất có thể.

qn88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi.
• Phát hiện tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng và số tiền đang trong tranh chấp) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

qn88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qn88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qn88.biz trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qn88 sau ngày các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền và có trách nhiệm ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.